Kebijakan Privasi
Di JAWA TENGAH, yang dikelola oleh KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA BHAKTI PRAJA PROVINSI JAWA TENGAH, kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan menjaga keamanan informasi pribadi ketika Anda mengunjungi situs web kami di www.koperasipribppjt.com atau menggunakan layanan keuangan digital kami.
Dengan mengakses situs atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi kebijakan ini, kami menyarankan Anda untuk tidak memberikan data pribadi melalui platform kami.
Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?
Kami mengumpulkan data pribadi untuk memberikan layanan keuangan yang aman, cepat, dan sesuai kebutuhan Anda. Data yang dapat kami kumpulkan meliputi:
1. Data Identitas Pribadi
- Nama lengkap
- Jenis kelamin
- Tanggal lahir
- Status pernikahan
- Alamat domisili
- Nomor telepon
- Alamat email
2. Informasi Perbankan & Keuangan
Digunakan untuk proses verifikasi dan transaksi, termasuk:
- Nomor rekening bank
- Informasi identifikasi pelanggan (KYC)
- Foto identitas
- Tanda tangan digital atau manual
- Dokumen pendukung lain untuk memastikan keaslian identitas
3. Data Transaksi Keuangan
Kami hanya memantau data terkait transaksi untuk kebutuhan penilaian kelayakan, seperti:
- Jumlah transaksi
- Tujuan transaksi
- Riwayat pembayaran
4. Informasi Perangkat
Data teknis yang diperoleh saat Anda menggunakan layanan kami:
- Sistem operasi
- Jenis dan model perangkat
- Kapasitas perangkat
- Jaringan atau operator seluler
- Aktivitas dan perilaku penggunaan dalam aplikasi
5. Dokumen & Berkas Tambahan
File yang Anda unggah selama proses pendaftaran atau validasi seperti:
- Foto
- Dokumen PDF
- Bukti pendukung lainnya
6. Kontak Referensi
Jika Anda memberikan kontak referensi, kami hanya mengumpulkan:
- Nama kontak
- Nomor telepon
Kami tidak mengakses daftar kontak penuh di perangkat Anda.
7. Data Aktivitas & Navigasi
Ketika Anda mengakses situs:
- Jenis browser
- Sistem operasi
- Penyedia layanan internet
- Waktu dan tanggal akses
- Halaman yang dikunjungi
Semua informasi diproses dengan standar keamanan yang tinggi dan kerahasiaan yang ketat.
Mengapa Kami Menggunakan Data Anda?
Data pribadi Anda digunakan hanya untuk tujuan operasional dan peningkatan kualitas layanan, antara lain untuk:
- Menilai dan memproses pengajuan pinjaman
- Mengelola akun dan transaksi Anda
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi koperasi serta peraturan Indonesia
- Memberikan layanan bantuan dan dukungan pelanggan
- Mengirimkan pemberitahuan penting, seperti pengingat pembayaran atau pembaruan layanan
- Meningkatkan kualitas layanan melalui analisis penggunaan sistem
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan yang sah, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda?
Kami menerapkan perlindungan berlapis untuk menjaga keamanan data pribadi Anda, seperti:
- Enkripsi data saat penyimpanan maupun pengiriman
- Penyimpanan pada server yang aman
- Pembatasan akses hanya kepada staf yang berwenang
- Proses verifikasi identitas untuk aktivitas sensitif
- Audit dan evaluasi rutin terkait tata kelola data
Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem digital yang dapat menjamin keamanan 100%. Namun, kami selalu berkomitmen memberikan perlindungan terbaik sesuai standar industri dan regulasi Indonesia.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pemilik data, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda
- Menarik persetujuan pengolahan data kapan saja
- Meminta informasi tentang bagaimana data Anda digunakan
- Mengajukan keluhan terkait pengelolaan data pribadi
Anda dapat mengajukan permintaan melalui kontak resmi kami.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan operasional, hukum, dan regulasi. Jika peraturan mengharuskan jangka waktu lebih lama, kami akan mengikuti ketentuan yang berlaku.
Komunikasi Resmi
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk menerima komunikasi elektronik berupa:
- Informasi akun
- Pengingat pembayaran
- Pembaruan layanan
- Perubahan syarat dan ketentuan
Anda dapat mengatur preferensi komunikasi kapan pun.
Tautan ke Situs Eksternal
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau pengelolaan data pada situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap pembaruan akan diumumkan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal publikasi. Kami menganjurkan Anda memeriksanya secara berkala.
Pengaduan & Kontak Resmi
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA BHAKTI PRAJA PROVINSI JAWA TENGAH
Alamat: Jl. Taman Menteri Supeno No. 2 Mugassari, Semarang Selatan 50249 Kota Semarang
Telepon: +62 81710957102
Email: info@koperasipribppjt.com
Website: www.koperasipribppjt.com